Genossenschaftwelt
Genossenschaftliche Beratung
Zielgruppe
- Führungskräfte, Change-Verantwortliche
Lernziele
- Grundlagen zur Genossenschaftlichen Beratung
- Genossenschaftsidee
- Grundlagen Genossenschaftliche Beratung
- Grundlagen Kundenfokus
- Erfolgsfaktor Personal im Omnikanal Modell
Lerninhalte
- Methodisches Verständnis über den Prozess der Genossenschaftliche Beratung
- Argumentationshilfen für den Einsatz von digitalen Beratungsmedien
- Grundsätzliche Funktionsweise der Assistenten und des Kundencockpits